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Preguntas frecuentes.

¿Cuáles son los destinos internacionales a los que envían paquetería?

¿Cómo puedo rastrear mi paquete enviado al extranjero?

Proporcionamos un número de seguimiento único para cada envío internacional, permitiéndote rastrear el estado y la ubicación exacta de tu paquete en tiempo real a través de nuestra plataforma en línea.

¿Cuáles son los tiempos estimados de entrega para envíos internacionales?

Los tiempos de entrega varían según el destino. Proporcionamos estimaciones claras durante el proceso de envío y trabajamos para garantizar entregas rápidas y confiables.

¿Cuáles son los requisitos aduaneros que debo tener en cuenta?

Nuestro equipo se encarga de los trámites aduaneros. Te proporcionaremos orientación sobre la documentación necesaria para facilitar el despacho aduanero sin complicaciones.

¿Qué medidas toman para garantizar la seguridad de mis paquetes durante el envío internacional?

Implementamos rigurosos protocolos de embalaje y colaboramos con socios logísticos confiables para garantizar la seguridad de tus paquetes durante todo el proceso de envío.

¿Cómo puedo contactar al servicio al cliente en caso de preguntas o problemas?

Nuestro equipo de servicio al cliente está disponible a través de chat en línea, correo electrónico y teléfono. Estamos aquí para responder tus preguntas y abordar cualquier problema que puedas tener durante el envío internacional.

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Contamos con una trayectoria sólida y más de una década de experiencia, hemos perfeccionado nuestros procesos para facilitar compras y envíos internacionales de carga general y paquetería. Durante estos años, hemos crecido y evolucionado para satisfacer las necesidades cambiantes de nuestros clientes, expandiendo constantemente nuestra red global y fortaleciendo alianzas estratégicas.

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